Comment puis-je effectuer le paiement en tant qu’utilisateur avec un compte Konek ou ouvrir une session dans mon compte Konek?

Si vous avez un compte Konek, il y a quatre scénarios à prendre en compte. Suivez la procédure correspondant au scénario qui s’applique à vous :

Scénario	Description	Procédure
Vous êtes sur l’appareil utilisé pour créer votre compte Konek, mais il ne dispose pas du balayage biométrique	L’appareil est associé à un compte Konek.Le balayage biométrique n’est pas pris en charge par l’appareil ou n’est pas activé.	1. Sur la page d’enregistrement de Konek, sélectionnez Ouverture de session. 2. Complétez l’authentification par l’intermédiaire de votre institution financière. 3. Effectuez votre paiement ou accédez à votre compte Konek.
Vous êtes un titulaire d’un compte Konek qui utilise l’appareil d’un autre titulaire de compte Konek.	L’appareil est associé à un compte Konek.Plusieurs titulaires de compte Konek utilisant le même appareil associé à un seul compte Konek.	1. Sur la page d’inscription, sélectionnez Se connecter avec un autre compte. 2. Complétez l’authentification par l’intermédiaire de votre institution financière. 3. Effectuez votre paiement ou accédez à votre compte Konek.
Vous êtes sur l’appareil utilisé pour créer votre compte Konek et il dispose du balayage biométrique.	L’appareil est associé à un compte Konek.Le balayage biométrique est activé sur l’appareil.	1. Sur la page d’accueil, sélectionnez Ouverture de session. Remarque : Vous pouvez réessayer de sélectionner Ouverture de session jusqu’à trois fois, après quoi vous devrez vous reconnecter à votre institution financière pour effectuer votre paiement ou consulter votre compte Konek. 2. Effectuez votre paiement ou accédez à votre compte Konek.
Vous avez un compte Konek et une clé d’accès activée	L’appareil est associé à un compte Konek.La clé d’accès est activée sur l’appareil.	1. Sur la page d’accueil, ouvrez une session avec votre clé d’accès. 2. Effectuez votre paiement ou accédez à votre compte Konek.